Veelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, verzending en retourneren.
PRODUCT
Zijn uw producten geschikt voor alle haartypen?
Ja, alle formules zijn geschikt voor elk haartype, ook voor gekleurd of behandeld haar.
Zijn uw producten veganistisch en diervriendelijk?
Absoluut. Alles is 100% veganistisch, diervriendelijk en vrij van sulfaten, parabenen, siliconen en minerale oliën.
Hoe vaak moet ik de shampoo gebruiken?
Onze shampoo is mild en sulfaatvrij en daarom veilig voor dagelijks gebruik.
Is het haarmasker een leave-in product?
Ja, het is een leave-in masker. Aanbrengen op vochtig haar en niet uitspoelen.
Hoe vaak moet ik het haarmasker gebruiken?
Voor het beste resultaat adviseren wij 1–2 keer per week.
VERZENDING
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen geplaatst vóór 22:00 uur worden de volgende werkdag geleverd in NL & BE.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar de meeste Europese landen. De levertijden variëren per regio.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, de verzending is gratis voor bestellingen boven de € 75.
RETOUREN
Wat is het retourbeleid?
U kunt producten binnen 14 dagen retourneren, mits ongeopend en ongebruikt.
Hoe start ik een retourzending?
Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer. Wij begeleiden u dan door het proces.
Moet ik de retourkosten betalen?
De retourkosten zijn afhankelijk van uw locatie. U krijgt tijdens het proces meer informatie.
Volgende dag geleverd NL & BE
Gratis bezorging vanaf €75
100% veganistisch en diervriendelijk